9月1日—2日,內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政分公司舉辦寄遞業(yè)務(wù)崗位技能競(jìng)賽,聚焦攬收、投遞、內(nèi)部處理三大核心環(huán)節(jié),以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促干,全面檢驗(yàn)并提升一線人員業(yè)務(wù)技能。
此次競(jìng)賽采用理論筆試與實(shí)操競(jìng)技相結(jié)合的形式,覆蓋寄遞業(yè)務(wù)3大環(huán)節(jié)、7個(gè)關(guān)鍵操作工序。來(lái)自全區(qū)12個(gè)盟(市)郵政分公司和呼和浩特郵區(qū)中心的72名員工同臺(tái)競(jìng)技。
其中,實(shí)操競(jìng)技緊扣實(shí)際工作場(chǎng)景,設(shè)置競(jìng)賽項(xiàng)目,內(nèi)容包括攬收環(huán)節(jié)的安全查驗(yàn)與規(guī)范包裝、內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的高效分揀、投遞環(huán)節(jié)的路線規(guī)劃與精準(zhǔn)送達(dá)等。在攬收環(huán)節(jié),選手們認(rèn)真細(xì)致地查驗(yàn)包裹,快速包裝、稱重,兼顧安全和高效的平衡;在內(nèi)部處理環(huán)節(jié),選手們熟練地開(kāi)拆、分揀、封發(fā)包裹,爭(zhēng)分奪秒提升分揀效率,力求“零差錯(cuò)、快流轉(zhuǎn)”;在投遞環(huán)節(jié),選手們快速完成包裹按址分類、路線規(guī)劃,以規(guī)范動(dòng)作和耐心溝通,展現(xiàn)“有速度更有溫度”的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)激烈的角逐,最終評(píng)選出了個(gè)人一、二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。榮獲郵件內(nèi)部處理一等獎(jiǎng)的赤峰郵政代表隊(duì)盧磊表示:“競(jìng)賽不僅是相互比拼,更是相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。它激勵(lì)我們將規(guī)范高效的操作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)方法應(yīng)用到實(shí)踐中,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”