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用心用情 擔(dān)責(zé)盡責(zé)

上海市青浦區(qū)郵政分公司黨委書記、總經(jīng)理 葛克冰2025-06-19來源:中國郵政報(bào)

  文化是企業(yè)的靈魂,文化強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)。企業(yè)文化不僅是企業(yè)形象的體現(xiàn),更是凝聚員工力量、推動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。上海市青浦區(qū)郵政分公司緊緊圍繞集團(tuán)公司以“求是求實(shí)、自強(qiáng)不息”為核心的企業(yè)文化十大價(jià)值導(dǎo)向,以有力的郵政企業(yè)文化為支撐,以高度的責(zé)任感和使命感推動企業(yè)發(fā)展再上新臺階。

  堅(jiān)持問題導(dǎo)向 聚焦寄遞全環(huán)節(jié)促降本增效

  劉愛力董事長指出,堅(jiān)持問題導(dǎo)向就要把解決問題作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn),把發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因作為著力點(diǎn),把找到解決問題的方法作為落腳點(diǎn)。

  發(fā)展與問題互為依存,沒有發(fā)展就不會出現(xiàn)新的問題,在以郵政企業(yè)深化改革發(fā)展的實(shí)際行動踐行中國式現(xiàn)代化的新征程上,難免會出現(xiàn)新問題。唯有“求是求實(shí)”,找到問題的本質(zhì),才能明確發(fā)展的方向,找到新生動力。

  青浦區(qū)分公司黨委始終認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于寄遞業(yè)務(wù)降本增效的相關(guān)要求,堅(jiān)持“降本是寄遞永恒的重點(diǎn)任務(wù)”的定位,找準(zhǔn)問題癥結(jié)、研究對策措施,形成解決問題和促進(jìn)工作的思路辦法。在寄遞降本增效方面,持續(xù)運(yùn)用“倒逼成本法”實(shí)現(xiàn)靶向降本,通過建立損益模型預(yù)算管控方式,把預(yù)算管理滲透到各單位各環(huán)節(jié),推出外包成本管理考核辦法,堵住監(jiān)管漏洞,相繼推動投遞、管理、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)達(dá)成壓降目標(biāo)。同時(shí),堅(jiān)持“不徹底解決問題不罷休”的態(tài)度,重點(diǎn)攻堅(jiān)“收寄環(huán)節(jié)件均成本壓降”難題。聚焦問題癥結(jié),以“目標(biāo)與責(zé)任細(xì)化得更實(shí)、方向與舉措確定得更準(zhǔn)、部署與落實(shí)推動得更快”的實(shí)際舉措,確保收寄環(huán)節(jié)成本壓降到位。2024年,青浦區(qū)分公司力推財(cái)務(wù)全流程管控工作法,實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)總件均成本達(dá)標(biāo)、全環(huán)節(jié)件均成本全面同比大幅壓降,其中收寄環(huán)節(jié)成本件均降低27.8%,單價(jià)指標(biāo)排名全市郵政第1。

  堅(jiān)持守正創(chuàng)新 做好金融商戶收單場景建設(shè)

  守正創(chuàng)新是習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想的重要組成部分。劉愛力董事長指出,守正創(chuàng)新要緊跟時(shí)代步伐,順應(yīng)實(shí)踐發(fā)展,以滿腔熱忱對待一切新生事物。

  在深化金融轉(zhuǎn)型上,守正,守的是防范金融風(fēng)險(xiǎn)的底線之正,守的是金融為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)的宗旨之正;創(chuàng)新,創(chuàng)的是“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)用融入之新,創(chuàng)的是以客戶為本的服務(wù)和便捷之新。

  青浦區(qū)分公司黨委始終以“三個(gè)視角”找差距、提服務(wù),以“三大規(guī)律”尋客戶、拓市場。在深耕金融余額市場的基礎(chǔ)上,以商戶收單為主體鏈?zhǔn)桨l(fā)展,聚焦“智慧+”項(xiàng)目,打造金融場景生態(tài)。青浦區(qū)分公司緊緊圍繞服務(wù)實(shí)體客戶,牢牢把握“做透五百米、做精一公里、覆蓋三公里”要求,真正做大、做強(qiáng)商戶收單,為蓄客、蓄金奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。發(fā)揮創(chuàng)新思維,相繼開發(fā)“智慧+”餐飲、零售、醫(yī)藥、社區(qū)物業(yè)等多種場景應(yīng)用,滿足商家多元化支付場景覆蓋和智能化賬務(wù)管理需求?!爸腔?”多場景開發(fā)為客戶提供便捷、高效、安全的支付體驗(yàn),也帶動了相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展。2024年,“智慧+”場景建設(shè)完成率達(dá)277%,排名全市郵政第1;帶動AUM凈增長1億多元,完成率達(dá)86%,排名全市郵政第1;商戶收單AUM規(guī)模達(dá)8.6億元,活期存款達(dá)1.8億元。

  堅(jiān)持責(zé)任擔(dān)當(dāng) 用心用情服務(wù)國家戰(zhàn)略

  劉愛力董事長指出,要以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感,做到“在其位謀其政,任其職盡其責(zé),干其事求其效”。青浦區(qū)分公司黨委始終胸懷“國之大者”,以服務(wù)國家戰(zhàn)略為導(dǎo)向,堅(jiān)持在服務(wù)地方發(fā)展上展現(xiàn)郵政責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

  在服務(wù)鄉(xiāng)村振興方面,青浦區(qū)分公司積極推進(jìn)集團(tuán)公司“十大工程”和“聚黨業(yè)融合力量促服務(wù)鄉(xiāng)村振興”主題實(shí)踐活動。以黨建為橋梁,以“兩大靶向法”為措施,找到“關(guān)鍵人”,簽訂黨建共建協(xié)議15份。各黨支部聚合骨干人員成立“臨時(shí)黨小組”“掃村小組”,推動開展“鄉(xiāng)村振興郵我行”活動,協(xié)同發(fā)放“融資E”貸款2076萬元,完成率達(dá)109%,信用村建設(shè)超額達(dá)標(biāo),成效顯著。其中,朱家角郵政支局黨支部發(fā)展經(jīng)驗(yàn)被上海市分公司作為優(yōu)秀案例進(jìn)行推廣,該黨支部書記劉春明榮獲集團(tuán)公司“抓黨建促鄉(xiāng)村振興工作優(yōu)秀基層黨組織書記”稱號。同時(shí),青浦區(qū)分公司積極做好青浦特色農(nóng)產(chǎn)品推廣,相繼借助“駐村第一書記”“五五購物節(jié)老字號、進(jìn)博好物進(jìn)社區(qū)”及郵樂網(wǎng)等渠道和平臺,把全國地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品“白鶴草莓”、江南傳統(tǒng)非遺美食“灰湯粽”及青浦“頭茬大顆藍(lán)莓”帶到國家會展中心、上海市政府機(jī)關(guān)大樓、青浦區(qū)“兩會”現(xiàn)場等地,進(jìn)行線上線下展示,為服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作貢獻(xiàn)郵政力量。

  在服務(wù)中國國際進(jìn)口博覽會方面,青浦區(qū)分公司始終用情用心扛起“護(hù)航”使命?!坝眯霓k、速度辦”解決一件多證合并寄遞的客戶新需求。精心開發(fā)進(jìn)博會集郵文創(chuàng)產(chǎn)品,中郵文創(chuàng)四葉草產(chǎn)品、江南非遺土布“進(jìn)寶”等進(jìn)入官方銷售平臺,累計(jì)銷售近萬件。進(jìn)博主題郵局陳列長三角特色農(nóng)產(chǎn)品、上海老字號等特色產(chǎn)品和中郵文創(chuàng)葫蘆、《大清郵局定制版年冊》等富有地方文化特色的紀(jì)念郵冊、文創(chuàng)產(chǎn)品,助力鄉(xiāng)村振興和地方文旅品牌建設(shè),多年來屢次得到進(jìn)博會官方肯定。

  接下來,青浦區(qū)分公司黨委將繼續(xù)深刻領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要論述,以開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育為契機(jī),以貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨組和上海市分公司黨委決策部署、推動上海郵政深化改革項(xiàng)目的實(shí)際行動,書寫出“打造高效執(zhí)行文化錘煉真抓實(shí)干作風(fēng)”企業(yè)文化建設(shè)的滿意答卷。