湖北郵政：“候鳥兵團”助荊品出山
保康縣分公司開展直播助農活動，工作人員展示新品土豆。 □馬靖雯 攝
春末夏初，湖北省的十堰綠茶開始大規(guī)模上市。4月7日和21日，當?shù)剜]政直播團隊在郵樂平臺開展以“楚天好茶武當山茶”為主題的直播首秀，拉開了十堰郵政春茶線上營銷的序幕。兩場直播實現(xiàn)GMV60.25萬元，創(chuàng)造4000余單訂單。在抖音平臺開展的“楚天好茶”直播成交量也屢創(chuàng)新高，其中5月10日茶園直播單場觀看成交轉化率達12.46％，成交370單，實現(xiàn)下播即發(fā)貨。截至5月10日，累計銷售春茶86萬元，形成特快郵件1.25萬件。這些成績的取得，離不開湖北郵政“候鳥兵團”的助力。
湖北省郵政分公司聚焦打造直播電商等業(yè)務新增長點，將“候鳥兵團作戰(zhàn)”納入省郵政管理項目，深挖農特生鮮產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈需求，跟隨產(chǎn)品季節(jié)性特點，實施“掛圖候鳥流動作戰(zhàn)”，寄遞、分銷、金融等專業(yè)協(xié)同配合，打造農產(chǎn)品銷售新模式，助推寄遞業(yè)務高質量發(fā)展。
緊盯春茶銷售旺季，“候鳥兵團”聚集十堰，直播團隊走進當?shù)夭鑸@、茶廠，通過抖音、郵樂等直播平臺，對茶葉及茶文化開展線上宣傳，提升十堰茶葉知名度；專業(yè)服務團隊走訪建聯(lián)重點產(chǎn)茶鄉(xiāng)鎮(zhèn)和茶廠、茶商，提供專屬春茶包裝和專人對接保障時效的服務，滿足春茶寄遞的多樣化需求。
十堰市分公司通過“短視頻引流+線上營銷”模式，開啟郵樂、抖音平臺線上直播助農銷售。直播團隊前往合作的多家核心茶園，現(xiàn)場直播采茶、晾青、揉捻、烘焙全流程，帶著觀眾“云”上觀看茶葉的生產(chǎn)制作過程。制作以茶為主題的宣傳片，并制作情景劇短視頻，以優(yōu)美的畫面和簡短的故事情節(jié)，展現(xiàn)地方茶文化。
對直播產(chǎn)生的訂單，十堰市分公司抽調郵務、寄遞專業(yè)人員組建后勤專班，爭分奪秒打單、包裝和郵寄，對十堰本地同城訂單和外地訂單均以最快班次發(fā)運，第一時間讓客戶品嘗到“楚天好茶”。
“家人們！這是海拔1300米龍坪鎮(zhèn)的高山土豆，淀粉含量高、口感沙糯，蒸煮燉炒樣樣行！”4月8日，在?？悼h龍坪鎮(zhèn)馮家?guī)X村的一處高山梯田旁，?？悼h郵政分公司主播小周正舉著剛挖出的小土豆，對著直播鏡頭熱情介紹。這場與?？悼h鄉(xiāng)村振興局聯(lián)合發(fā)起的助農直播，開播僅半日便吸引6000多人次觀看，訂單量突破500單，讓藏在深山的“金疙瘩”搭乘“郵政快車”直抵全國消費者餐桌。
郵政助農直播的土豆具有生長在海拔1300米、零農藥化肥、全程溯源“三大賣點”，加上?？悼h分公司與9個村農業(yè)合作社簽訂了收購和直播協(xié)議，實現(xiàn)場均直播銷量超1.5噸。
襄陽市分公司還開通“龍坪—襄陽”專線車，讓土豆從田間到消費者手中的時間縮短了2天?！岸ㄖ萍雍窦埾?72小時售后理賠”讓消費者放心下單?！案＝ǖ囊晃豢蛻舴答佂炼拱l(fā)芽，我們當天就補發(fā)新貨，還贈送了一盒香菇。這位客戶現(xiàn)在成了我們的推廣大使?！睌埻秵T周邦軍笑著說。
“以前土豆下山基本依靠農用三輪車和皮卡車，山路顛簸損耗大，現(xiàn)在郵政直接到田間地頭收！”西街社區(qū)黨員服務中心干事小余望著滿載土豆的郵車感慨道。在他身后，?？悼h寄遞物流共配中心內，條形碼掃描聲與傳送帶轟鳴聲交織成曲，分揀機只用10多分鐘就將當日的包裹分區(qū)處理完畢。
?？悼h分公司總經(jīng)理隗茹林說：“?？蹈呱叫⊥炼?場直播銷售5500多單，直播帶貨和寄遞業(yè)務均在馮家?guī)X村實現(xiàn)了零的突破，這也讓我們看到了直播電商成為業(yè)務新增長點的潛力?！薄?/p>
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